Qué Datos Recogemos

Recopilamos únicamente la información necesaria para ofrecerte nuestros programas educativos. No pedimos datos innecesarios ni los utilizamos con fines distintos a los que te indicamos.

Datos de Identificación Personal

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono de contacto
• Dirección postal (cuando solicitas información sobre programas presenciales)
• DNI o NIE (solo cuando formalizas matrícula)

Información Profesional

• Empresa o proyecto creativo en el que trabajas
• Sector o industria creativa de interés
• Nivel de experiencia en gestión financiera
• Objetivos educativos específicos

Datos Técnicos de Navegación

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información técnica:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Origen de tu visita (cómo llegaste a nuestro sitio)

Por Qué Necesitamos Estos Datos

Cada dato que solicitamos tiene un propósito claro. Aquí te explicamos cómo usamos tu información:

Gestión Educativa

• Procesar tu solicitud de información sobre programas
• Gestionar tu inscripción y matrícula en cursos
• Facilitar el acceso a materiales educativos
• Evaluar tu progreso académico
• Emitir certificados y diplomas

Comunicación Directa

• Responder consultas y dudas sobre nuestros servicios
• Informarte sobre el inicio de programas en los que estás inscrito
• Enviarte recordatorios de sesiones o entregas
• Notificarte cambios importantes en nuestros servicios

Mejora del Servicio

Analizamos datos agregados (nunca identificables) para entender cómo interactúas con nuestro sitio y mejorar la experiencia educativa. Esto incluye estadísticas de uso, preferencias de contenido y feedback sobre programas.

Tus Derechos Sobre Tus Datos

La legislación europea y española te otorga derechos importantes sobre cómo manejamos tu información. Puedes ejercerlos en cualquier momento sin justificación.

Derecho	Qué Significa
Acceso	Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
Rectificación	Puedes corregir cualquier dato incorrecto o desactualizado
Supresión	Puedes pedirnos que eliminemos tus datos (salvo obligaciones legales)
Limitación	Puedes solicitar que dejemos de procesar tus datos temporalmente
Portabilidad	Puedes obtener tus datos en formato estructurado para transferirlos
Oposición	Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos

Cómo Ejercer Tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos un correo a contact@menorralolin.com indicando tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de un mes. Si consideras que no hemos atendido tu solicitud adecuadamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Cómo Protegemos Tu Información

La seguridad de tus datos es una prioridad. Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Medidas Técnicas

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Almacenamiento en servidores seguros con copias de seguridad regulares
• Sistemas de detección y prevención de intrusos
• Actualizaciones constantes de software y sistemas
• Control de acceso mediante autenticación de dos factores

Medidas Organizativas

• Acceso limitado a datos personales solo para personal autorizado
• Formación continua del equipo en protección de datos
• Acuerdos de confidencialidad con colaboradores y proveedores
• Auditorías periódicas de seguridad
• Protocolos de respuesta ante posibles incidentes

Con Quién Compartimos Tus Datos

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Solo compartimos datos cuando es estrictamente necesario para prestarte nuestros servicios o cumplir obligaciones legales.

Proveedores de Servicios

Trabajamos con empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa. Todos estos proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de procesamiento de datos:

• Plataformas de hosting y almacenamiento en la nube (ubicadas en la UE)
• Servicios de correo electrónico y comunicaciones
• Procesadores de pago para gestionar transacciones
• Herramientas de análisis web (con datos anonimizados)
• Plataformas de videoconferencia para sesiones online

Obligaciones Legales

Podemos compartir tu información si la ley lo requiere, como en respuesta a órdenes judiciales, requerimientos de autoridades fiscales o para proteger nuestros derechos legales.

Transferencias Internacionales

Preferimos trabajar con proveedores establecidos en la Unión Europea. Si algún proveedor opera fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que cumplan con mecanismos de protección adecuados como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Cuánto Tiempo Guardamos Tus Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fue recogida, respetando los plazos legales de conservación.

Datos de Estudiantes Activos

Mientras estés matriculado en alguno de nuestros programas y durante los dos años siguientes a su finalización, conservamos tus datos académicos para permitir consultas sobre certificados y atender posibles reclamaciones.

Datos de Consultas y Solicitudes

Si nos contactas para solicitar información pero no llegas a matricularte, conservamos tus datos durante un máximo de un año. Después, los eliminamos salvo que nos des tu consentimiento explícito para mantener la comunicación.

Obligaciones Fiscales y Contables

La normativa fiscal española nos obliga a conservar datos de facturación y transacciones durante al menos cuatro años. Estos datos se almacenan con acceso restringido únicamente para auditorías.

Derecho al Olvido

Una vez transcurridos los plazos legales, procedemos a la eliminación definitiva de tus datos. Puedes solicitar la eliminación anticipada en cualquier momento, salvo cuando exista una obligación legal de conservación.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y entender cómo interactúas con nuestros contenidos.

Tipos de Cookies que Usamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio (no requieren consentimiento)
• Cookies de preferencias: Recuerdan tus configuraciones y elecciones
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo usas el sitio mediante datos agregados
• Cookies de funcionalidad: Permiten características avanzadas como videos o chat

Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio.

Política para Menores de Edad

Nuestros programas educativos están diseñados para profesionales y emprendedores mayores de edad. No recopilamos intencionadamente datos de menores de 14 años sin el consentimiento expreso de sus padres o tutores legales.

Para menores de entre 14 y 18 años, solicitamos autorización parental antes de procesar cualquier dato personal. Si detectamos que hemos recogido información de un menor sin el consentimiento adecuado, la eliminaremos de inmediato.

Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Cuando realicemos modificaciones significativas, te lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización. La fecha de última modificación aparece siempre al inicio del documento.